hablamos

Preguntas Frecuentes

Recambios

SOLICITAR

Instrucciones

DESCARGAR

Servicio Técnico

LISTADO

 

 

Contacto

¡Hola! Aquí puedes hacernos tu comentario o sugerencia

 

Motivo de la solicitud:

Tu nombre:

Tus apellidos:

Tu email:

Tu teléfono:

Tu país:

Tu comentario:


De conformidad con la normativa vigente y con la Política de Privacidad de FAMOSA publicada en www.famosa.es,, se informa el interesado de que los datos facilitados serán tratados por FABRICAS AGRUPADAS DE MUÑECAS DE ONIL, S.A.U. (en adelante, “FAMOSA”), con domicilio social en PI las Atalayas, C/ del franco s/n, 03114 Alicante.

Los datos personales del interesado se tratarán por FAMOSA para atender su petición, queja o reclamación, darle el curso correspondiente y poder hacer un seguimiento exhaustivo de su estado, tramitación y cierre. Los datos serán conservados con ese fin durante todo el tiempo necesario para hacer efectiva su solicitud y, aún después, durante todo el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas de su petición.

FAMOSA tratará sus datos identificativos y sus datos de contacto, así como aquellos datos que sean estrictamente necesarios para dar respuesta a su petición.

Los datos solicitados son obligatorios, a excepción de aquéllos en los que expresamente se indique lo contrario, de tal forma que, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de dar respuesta a su solicitud.

En caso de que el interesado facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula.

El tratamiento de sus datos por parte de FAMOSA para atender la queja, petición o reclamación se basa en el cumplimiento de la relación contractual derivada del vínculo comercial existente entre FAMOSA y el interesado.

No obstante, en el caso de que el tratamiento de sus datos por parte de FAMOSA se efectúe para atender a una solicitud de información o reclamaciones que no se deriven de un vínculo comercial con el interesado, este tratamiento estará basado en su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento, si bien ello haría que su petición no pudiera ser tenida en cuenta. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Los datos del interesado podrán ser comunicados a las Administraciones Públicas competentes en los casos legalmente previstos y, en su caso, a los Juzgados y Tribunales.

El interesado tiene derecho a:

  • Revocar el consentimiento otorgado.
  • Obtener confirmación acerca de si en FAMOSA se están tratando datos personales que le conciernen o no.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de FAMOSA la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

Podrá ejercitar tales derechos por cualquiera de los medios siguientes:

  • Mediante correo postal dirigido a la atención del Dpt. Jurídico y de Protección de Datos, a la dirección C/ Chile 4, Edif. 1, 2ª planta, 28290 Las Rozas (Madrid).
  • Mediante correo electrónico a protecciondatos@famosa.es


Sin perjuicio de lo anterior, usted tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuando considere que FAMOSA ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

Al pulsar el botón “Enviar”, Ud. confirma que consiento en el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con la información facilitada anteriormente y con la Política de Privacidad

 

 

Dirección

España – Alicante

Pol. Ind. Las Atalayas

C/. Del Franco, s/n

03114 Alicante

Atención al cliente

+34 900 200 488

Redes Sociales

 

 

Famosa en el mundo

 

 

mapa4

 

Madrid

C/ Chile, 4, Edificio 1, Planta 2
Las Rozas de Madrid (Madrid) 28290
Tel. (+34) 91 740 11 20

Ver ubicación

Alicante

Pol. Ind. Las Atalayas
C/. Del Franco, s/n
03114 Alicante
Tel. (+34) 966 54 46 00

Ver ubicación

Valencia

Pol. Ind. El Oliveral
c/ J nº4 bis, subpoligono 2
46394 – Ribaroja, Valencia
Tel. (+34) 961 66 85 22

Ver ubicación

 

 

Francia

Famosa France

39 rue de Monthléry Parc Icade

94150 RUNGIS

Tel: 0805 081980

famosafrance@famosa.es

Ver ubicación

 

 

Italia

Via Lepetit, 8
20020 Lainate (MI) – Italy
Tel. (+39) 800581491
attenzioneconsumatore@famosa.es

Ver ubicación

 

 

Portugal

Alameda da Empresa, nº 64

Candal Park–Escritório 07

4400-133 Vila Nova de Gaia (Oporto)

Tel. 22 3782330/9

famosaportugal@profamosa.com

Ver ubicación

 

México D.F.

Torre Prisma
Monte Elbruz 124, Piso 7
Col. Palmitas Polanco,
Delegación Miguel Hidalgo
CP 11560

Mexico DF

Ver ubicación

México Monterrey

Platón No.122
Parque Industrial Kalos
Apodaca N.L. C.P. 66600

Ver ubicación

Centro de distribución México

Av. Industria. Eléctrica No. 3, Nave 3
San Pedro Barrientos CP 54010
Tlalnepantla de Baz, Estado de México

Ver ubicación

 

USA

FAMOSA North America Inc
Tel 1-800-728-1793
Monday to Friday, from 9 AM to 6 PM (CST)
famosausa@famosa.es

Ver ubicación

 

 

Hong Kong

Famosa International Ltd.
Unit 14, 14/F, LIPPO SUN PLAZA 28
Canton Road, Kowloon, Hong Kong
Tel. (852) 2786 0699
Fax. (852) 2371 2010
famosahk@famosa.es

Ver ubicación

Shenzhen

Unit G-L,10F,HuaDu Garden Building,
No.3002,South DongMen Road,
Luohu District,Shenzhen,China
Tel: (755) 82388550
Fax :(755) 82388554

Ver ubicación

Shanghai

Famosa Intl. Ltd./Play-by-Play
Shanghai office
Room 702, No.2,Blue Ocean Tech Plaza,
Lane 58, East Xinjian Rd, Minhang District
Shanghai,China.
Tel: 021-6413 6493
Fax: 021-6413 6492

Ver ubicación

 

 

Angola

Edificio Maianga
RuaKwamme N’Krumah, nº31, 1ºC
Luanda -Angola
Tel: +244935979120
email: famosa@famosa-angola.co.ao
Ver ubicación