Perguntas mais frequentes

QUAL É A GARANTIA DOS NOSSOS PRODUTOS?

Os nossos produtos estão cobertos pela garantia legal em vigor no mercado onde o produto é adquirido.

POSSO ENVIAR O MEU BRINQUEDO PARA REPARAÇÃO?

Na Famosa não dispomos de um serviço técnico, mas pode contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente e eles ajudá-lo-ão a resolver o problema. Para o fazer, preencha o formulário de contacto.

COMO POSSO ENCOMENDAR PEÇAS DE SUBSTITUIÇÃO?

Contacte o nosso serviço de Apoio ao Cliente, preenchendo o formulário de pedido de peças substituição

QUANDO VAI SAIR A PRÓXIMA EDIÇÃO DA COLEÇÃO NANCY?

Consulte a nossa secção dedicada à Coleção Nancy, onde será informado sobre tudo o que se refere ao mundo da Nancy. Também pode encontrar informações nas nossas redes sociais, onde publicamos todas as novidades sobre os produtos Nancy.

INFORMAÇÕES SOBRE PROMOÇÕES

Se desejar obter informações sobre as nossas promoções atuais, pode encontrá-las na secção correspondente nos sítios Web de cada uma das nossas marcas.